Как поясняют авторы исследования, часто возникает ситуация, когда автомобили с инновационным дизайном и возможностями, которые нравятся дизайнерам и экспертам, проваливаются в продажах, вызывая отторжение у покупателей. Специалисты ищут универсальные формулы для производителей, которые не хотят попадать в подобные ситуации.
